城市承載文明，文明滋潤城市。為深入推進我市創建全國文明城市工作，市殘聯堅持精心策劃，認真組織，開展了一系列文明創建志愿服務活動，進一步優化政務服務環境，不斷提升廣大群眾的獲得感、安全感和幸福感。

營造氛圍讓文明深入人心

為提高居民對我市創建全國文明城市的知曉率、參與率和滿意率，積極推廣“文明城市人人都是創建者”的良好風尚，去年，市殘聯組織志愿者深入共建小區海拉爾區糖酒綜合樓小區開展入戶問卷調查活動。志愿者們為小區居民講解了我市創建全國文明城市工作和市殘聯共建工作的開展情況，引導社區居民講文明、樹新風、遵德守禮，并對居民關心的急難愁盼問題進行解答。通過此次問卷調查活動，共建小區的居民們對創建文明城市工作有了進一步的了解和認可，居民們紛紛表示要團結一致打造環境優美、文明健康、幸福和諧的文明小區。

▲市殘聯深入共建小區進行問卷調查

為全力做好全國文明城市實地測評迎檢工作，市殘聯深入聯系共建小區現場辦公，摸實情、查底數、求實效，與社區充分對接，按照《全國文明城市創建“居民小區”重點工作任務清單》逐個詢問，逐項排查，安排部署常態化創建工作。

▲市殘聯為海拉爾區18名殘疾人發放輪椅和輔助器具，為10名貧困殘疾兒童發放慰問金

市殘聯為糖酒綜合樓小區更新公益廣告4處，遵德守禮提示牌3個，施劃停車位13個、無障礙停車位1個，更換了分類垃圾桶、樓道內燈泡，清理了花壇內建筑垃圾。經過此次集中行動，完善了糖酒小區的硬件設施，提升了居民文明素質，營造了濃厚創城氛圍。

為民惠民提升城市品質

為進一步營造舒適干凈的居住環境，市殘聯組織志愿者來到共建小區進行衛生大掃除。志愿者們對小區入口處、樓道、墻面、單元門上的小廣告和樓道雜物、小區院落、樓道垃圾進行了集中清理，擦拭樓道單元門和玻璃，有序擺放自行車，營造干凈有序的衛生環境。此外，志愿者們排查了為小區配備的相關設施使用情況，為小區居民講解飛線充電的危害、分類垃圾桶使用的必要性，開展了《創建全國文明城市調查問卷》。經過勞動，小區衛生環境得到明顯改善，群眾滿意度大幅提升。

▲市殘聯15位志愿者為市特殊教育中心學生提供服務

記者了解到，2021年市殘聯到包聯共建小區開展創建活動10次，服務時長20余小時，參與服務人次50余人次，通過對包聯小區的持續創建攻堅行動，小區的衛生環境得到凈化，小區面貌煥然一新。

為積極做好疫情防控相關工作，市殘聯抽調人員到包聯小區開展小區封控值守工作。市殘聯干部職工18人，每日三班倒，克服了值守小區沒有門房的困難，在零下30℃的天氣里堅守崗位，不折不扣地完成疫情防控小區值守工作。

一年來，市殘聯積極行動，周密安排部署，在每一個節點都高質量完成了所承擔的創城任務，切實擔負起創城工作參與者、實踐者、推動者的責任使命，為我市創建全國文明城市貢獻一份力量。(呼倫貝爾新聞)