心系群眾辦實事，砥礪初心踐使命。在呼倫貝爾銀保監分局引領下，呼倫貝爾銀行業協會凝聚行業力量帶領各銀行，大力支持鄉村振興戰略、開拓政銀合作服務新模式、開展消費者權益保護教育宣傳、組織學雷鋒主題志愿服務活動等，聚力主責主業，加強業務創新，豐富金融業態，鍥而不舍、馳而不息，充分發揮金融紐帶作用，助力營商環境改善，助力地方經濟發展，以優異的成績迎接黨的二十大勝利召開。
奮進新征程 實現新突破
——呼倫貝爾銀保監分局銀行保險監管工作勇毅前行
呼倫貝爾銀保監分局認真貫徹落實內蒙古銀保監局黨委和呼倫貝爾市委、市政府工作要求，緊扣防風險、治亂象、服務實體經濟工作主線，促進銀行業保險業和實體經濟高質量發展；緊扣強監管、嚴監管、深監管主責主業，全面提升監管能力水平，促進監管工作高質量發展；緊扣強化政治引領、全面從嚴治黨總要求，一以貫之堅持“嚴”的主基調，提升黨的建設高質量發展。
堅持底線思維，在改制化險上實現新突破。摸清底數，嚴肅整治虛假數據，督導機構明確不良資產處置工作目標，制定清收處置計劃和方案，堅決遏制不良資產“前清后增”，堅決查處違規處置不良資產。加大高風險法人機構風險處置力度，積極推動地方政府高風險處置方案落地執行，努力推進城商行改革化險專項工作。推動重點領域風險防范，嚴防集團客戶風險，堅持“房住不炒”定位，密切監測房地產信貸風險。
堅持清虛治亂，在促進行業高質量發展上實現新突破。通過系列專項整治行動徹查抵債資產問題，整治銀行機構亂象，不斷加強法人機構公司治理，進一步規范大股東行為。堅定不移推動車險綜合改革，著力整頓人身險市場秩序，嚴厲打擊損害消費者利益行為，聯合相關部門共同整治非法代理退保亂象。積極推動銀行業、保險業案件風險防控三年行動工作落地見效，全面開展信貸領域案件風險專項排查和陳舊案件風險信息清理活動，嚴肅整治案件風險隱患。
堅持守正創新，在服務經濟高質量發展上實現新突破。推動小微企業金融服務進一步“增量擴面、提質降本”，規范融資收費，落實減費讓利。推進銀行保險業高質量服務鄉村振興，切實保障涉農領域信貸支持力度，推進農業保險“提標、擴面、增品”，強化保險保障作用。推動銀行保險機構提高金融支持綠色產業水平，為經濟結構優化、實體綠色經濟發展提供金融動能。切實維護消費者合法權益，大力查處消費者訴求強烈的違規問題和行為。
堅持統籌兼顧，在提升監管能力水平上實現新突破。組織開展監管數據質量現場檢查，定期組織分析研判風險，研討管控措施，進一步增強現場檢查智能化水平，提高非現場監測的精準性。及時向地方政府等相關部門通報風險問題，有效形成風險處置合力，實現現場檢查結果有效轉化。推動嚴監管強監管態勢，嚴把行政許可“第一道關”，堅決把不合格的股東、股本、高管擋在“門外”，嚴格落實“雙罰制”“查處分離”原則，充分發揮行政處罰震懾作用。
堅持從嚴治黨，在推動黨的建設高質量發展上實現新突破。忠誠擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”，全面貫徹落實上級黨委，市委、市政府各項決策部署，把學懂弄通做實習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務。持續推進基層黨組織建設，積極做好黨員隊伍發展和教育監督管理。嚴格貫徹落實中央八項規定精神、非公務交往和“零物質往來”鐵律，一體推進“三不”機制，保持監督執紀高壓態勢。
農發行呼倫貝爾市分行：消費者權益保護教育宣傳取得良好效果
3月15日，農發行呼倫貝爾市分行按照監管部門和上級行統一部署，全面開展以“共促消費公平，共享數字金融”為主題的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動。疫情防控期間，該行聚焦特殊群體和特定區域，以線上宣傳為主陣地，創新“非接觸式”宣傳教育方式，努力打造放心、暖心的金融消費環境，共促消費公平，共享數字金融。轄屬各支行充分利用數字渠道，做好金融消費群體的防控提示，利用營業網點LED顯示屏、電視宣傳屏，投放宣傳資料并滾動播放，營造可視、可聽的宣傳氛圍。部分支行在防疫包聯社區張貼反詐提示，提醒警惕不法騙局。全行員工積極通過朋友圈、微信群轉發消保主題鏈接，進一步提高金融宣傳活動參與度。針對當前消除征信不良記錄騙局，各支行同步組織穿插開展征信知識、風險合規文化宣傳片滾動播放，強化教育宣傳廣度。通過聚焦宣傳載體、關注特殊群體、創新宣傳方式，取得了較好的宣傳效果，提升了金融知識普及率，為助力構建和諧有序的金融環境奠定了良好基礎。
鄂倫春農村商業銀行：多措并舉 全流程支持春耕備耕
2022新春伊始，鄂倫春農村商業銀行通過加大信貸資金扶持力度、優化服務流程、開辟支農服務“綠色通道”等措施，為春耕備耕“貸前、貸中、貸后”做好全流程支持。
早計劃并組織進村、進農場等進行實地調查，及時了解農民資金需求，做到對春耕支農工作計劃早、入戶調查早、對有貸款需求農戶和中小企業的資信評定早、對春耕備耕生產資金落實供應早。截至2月20日，已累計發放貸款2.90億元，其中春耕備耕貸款2.61億元，預計今年春耕備耕投放貸款13億元。
用足用活支農惠農政策，加大“惠農貸”投放力度，在“農村信用戶”的基礎上對已評級授信的農戶開辟“綠色通道”，簡化貸款手續、縮短審批流程。加強與村委會互聯互動，采取“一次授信、循環使用、隨用隨貸”的方式，促進春耕備耕貸款快速投放。截至2月20日，該行富民一卡通貸款授信21.37億元，在用額度12.83億元，占全部貸款余額的67.85%。
通過“內蒙古農信金牛微貸”小程序，讓客戶與客戶經理直接線上溝通，并通過手機銀行等線上用信、結算，有效改善了農村金融支付環境。
新右旗農村信用合作聯社：簽訂戰略合作協議 金融助力鄉村振興
為加強“三農”領域金融合作，推動農業高質量發展，助力農村牧區現代化建設進程，推動農村牧區全面振興。近日，新右旗農村信用合作聯社就金融服務鄉村振興與當地農牧和科技局簽訂了戰略合作協議。
協議旨在合力提升服務農牧業農村牧區經濟發展的能力和水平，不斷加大對特色產業、新型農牧業經營主體、重大產業項目建設等領域的金融支持力度，扛起金融助推鄉村振興發展的政治責任，把更多金融資源配置到農村牧區重點領域和薄弱環節。
戰略合作協議的簽署進一步推動了金融服務農牧業農村牧區高質量發展，有效拓寬了廣大農牧民群眾的融資渠道，提升了金融服務質效。下一步，新右旗農村信用合作聯社將按照戰略合作協議內容，支持全旗鄉村振興戰略實施，重點支持現代農牧業產業發展、生態循環農牧業綠色發展、宜居鄉村建設、農村民生保障等領域。
牙克石農村商業銀行：用心用情用力 讓金融服務更有溫度
“四步走”開展支付手續費減費讓利工作。牙克石農村商業銀行積極貫徹落實監管部門關于金融機構減費讓利、惠企利民的工作部署，多措并舉“四步走”，有序推進降低小微企業和個體工商戶支付手續費工作。
主動擴大降費范圍。自2021年9月30日起，不區分小微企業和個體工商戶，對所有對公賬戶取消支票工本費、掛失費，取消本票和銀行匯票手續費、掛失費、工本費。
強化專項指導服務。明確專項工作責任人、牽頭部門、支行聯絡員，確保各項工作順利進行；修訂《內蒙古牙克石農村商業銀行股份有限公司金融服務收費標準》，并印發全行各營業網點統一執行。
加強政策宣傳力度。今年1月1日起，開展“支付降費，讓利于民”“我為群眾辦實事，支付降費見實效”主題線上線下宣傳活動。通過營業網點LED電子顯示屏滾動播放宣傳標語、張貼公告、現場推廣等方式開展線上陣地宣傳；扎實開展線下宣傳，組織員工進商圈22次、進企業3次，累計發放宣傳折頁259份。
加大業務人員培訓。組織營業網點利用晨會或夕會共同學習減費讓利政策，確保員工準確掌握服務收費項目和減費標準。
開辟“適老化”服務新篇章。近年來，始終堅持“以人民為中心”的金融服務理念，提供“更周全、更貼心、更直接”的便利化服務。
充分考慮老年人的身體和行為特點，在所有網點配備老花鏡、輪椅、便民服務箱等適老化設施物品，設立“愛心服務專員”專屬服務崗位，主動為老年客戶提供各類幫助。對于老年客戶群體較多的網點增設智能柜員機，以“智能柜員自助+廳堂柜員輔助”的方式，提高老年人業務辦理效率，提升老年客戶群體體驗。
聚焦老年客戶群體因身體原因無法到網點辦理業務等“急難愁盼”問題，建立上門服務流程。截至2021年末，累計為行動不便、臥床不起等特殊情況客戶開展上門服務89筆、遠程視頻服務59筆。
面對老年客戶金融知識相對匱乏、難以防范電信網絡詐騙的現狀，深入社區、養老院等開展宣傳教育活動，面對面講解金融知識。該行深入剖析跨境賭博、電信網絡詐騙常見手法、基本套路和典型案例，向老年人普及電信詐騙的典型手法和應對措施。加強老年人開戶、轉賬等業務的操作提醒和風險提示，幫助老年人提升支付結算安全意識。截至2021年末，共組織戶外宣傳48次，發放宣傳折頁13578份。
扎蘭屯農村信用合作聯社：開啟政銀合作服務新模式
2021年12月30日，扎蘭屯農村信用合作聯社與當地市場監督管理局簽訂《政銀合作協議》，持續助力優化營商環境，降低企業綜合性融資成本，壓縮企業金融業務辦理環節和時限，提升金融服務能力，降低融資成本的同時，不斷提高服務質效，持續助力優化營商環境金融服務。
該單位擬在臥牛河信用社、成吉思汗信用社、蘑菇氣信用社作為試點單位開展“一站式”企業注冊代辦業務，不收取任何代辦費用。實現了一站式辦理企業開戶，讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。
下一步，扎蘭屯農村信用合作聯社將以此次合作為契機，不斷深化政銀合作，充分發揮金融紐帶作用，助力營商環境改善。有效發揮在當地點多面廣優勢，全面延伸政務服務覆蓋面，始終把支持“三農”、服務小微企業作為一切工作的出發點和落腳點。
額爾古納市農村信用合作聯社：實現資金組織“開門紅”
2022年初以來，額爾古納市農村信用合作聯社深入貫徹落實自治區聯社“2022春天行動”工作部署，堅持早部署、早行動、早落實，多點發力，全力做好“春天行動”存款資金組織工作。截至1月末，各項存款余額24.99億元，較年初增加0.74億元，增幅3.07%，實現資金組織“開門紅”。
召開2022年度工作會議對“春天行動”進行部署，領導干部率先垂范，充分發揮帶頭作用，深入一線開展工作調研，全面了解營銷工作開展情況及存在問題，確?；顒勇涞綄嵦?。搶抓春節前外出務工人員集中返鄉和各農牧場開工資的關鍵時段，推出“迎新春送好禮”存款活動，通過廳堂定點、微信朋友圈等渠道，對活動進行大力宣傳，擴大影響力，增強客戶黏性，穩定客戶基礎。
阿榮旗農村信用合作聯社：開展“學雷鋒活動月”主題系列活動
3月3日—4日，為弘揚雷鋒精神，在阿榮旗聯社黨委、團委的組織下，阿榮旗農村信用合作聯社與當地人民檢察院開展“學雷鋒活動月”共建活動。
走訪慰問3個困難家庭，用全轄員工的愛心捐款為走訪慰問困難家庭送去牛奶、水果、圖書等慰問品。聯社黨員、團員以及青年志愿者到阿榮旗社會福利院清掃積雪，同時為福利院的老人們送上水果、防疫物資等慰問品。因疫情防控工作需要，福利院負責人代表老人們感謝了該聯社走訪人員，并與科技部人員就方便老年人社會保障卡取款等事項進行了探討。
今后，阿榮旗農村信用合作聯社將繼續積極履行社會責任，打造全方位服務和幫扶的阿榮金融品牌，真正成為老百姓心中放心的銀行。
新左旗農村信用合作聯社：弘揚雷鋒精神 情暖環衛女工
新左旗農村信用合作聯社在全國“第59個學雷鋒紀念日”來臨之際，組織開展了“弘揚雷鋒精神·情暖環衛女工”學雷鋒主題志愿服務活動。
該聯社相關負責人組織志愿服務隊，前往新左旗綜合執法局看望和慰問奮戰在一線的環衛女工，他們為當地37名環衛女工精心準備了包含洗發水、沐浴露、洗衣液、洗手液、牙膏等日常洗護用品的慰問禮包，一一送到了她們手里，并感謝她們對衛生環境作的貢獻，同時在三八婦女節即將來臨之際為她們提前送上節日的祝福。該聯社還在鎮區內的所有營業網點設立“志愿服務點”，為環衛工人提供休息場所和免費開水服務。
本版文圖由 呼倫貝爾銀行業協會 提供
